Тренинг  – это система методов, нацеленных на развитие навыков самосовершенствования, самопознания, коммуникации и саморегуляции. С этой целью Купцова Л.М. проводит занятия с волонтерми «Лучик доброты» и «Школа волонтеров». Сейчас невозможно сделать всю работу одному время от времени все равно приходится прибегать к помощь другого человека. В сплоченном коллективе взаимопомощь – это залог успеха, без поддержки будут достигнуть только маленькая цель, которую поставил каждый, но цель коллектива останется на нулевом уровне.

Проведение групповых тренингов является достаточно новой формой работы с коллективом. Использование данной формы способствует повышению уровня принятия себя и других, развитию рефлексии, в том числе эмоциональной, стремлению к саморазвитию.